Безусловно
, выполнять все прихоти клиента — профессиональный долг продавца недвижимости, однако порой агенты сталкиваются с весьма необычными запросами потенциальных покупателей. Риелторы даже составили рейтинг самых странных и забавных требований к жилым объектам, встречавшихся в их практике.
«Традиционно при выборе жилья учитываются принцип location, наличие инфраструктуры, экология, стоимость и параметры квартиры. Но нередко вопреки здравому смыслу покупатель выдвигает в первую очередь иные, довольно забавные требования», — рассказывают составившие рейтинг специалисты компании «НДВ-Недвижимость». Верхнюю строчку занял клиент, который, тщательно изучив предложения на рынке, предпочел квартиру с видом на Бутырскую тюрьму (впрочем, сделка не состоялась). На втором месте оказался запрос семейной пары из Франции, которая, обладая приличной суммой, выбрала ветхую коммуналку на последнем этаже трехэтажного дома дореволюционной постройки. В перспективе супруги планировали приобрести и обустроить чердак: определяющим фактором при покупке у них была ностальгия по Франции.
Третье место заняла девушка, которая ради воссоединения семьи обменяла благоустроенную квартиру в одном из хороших районов Москвы на жилье в Дзержинском, граничащем с Москвой вдоль печально известной Капотни. Четвертым в списке чудаков стал мужчина, желавший обзавестись квартирой непременно с окнами на МКАД (он не любил тишину, зато обожал смотреть на машины). На пятой строчке находятся поклонники философии фэн-шуй, которым важнее, войдет ли в дом благодатная энергия Ци, нежели параметры или расположение квартиры. «Во внимание принимаются стороны света, расположение окон и дверей, высота и окружение дома. Препятствовать сделке может что угодно, например неправильная расстановка мебели или планировка, несовместимая с учением фэн-шуй. Кстати, помимо фэн-шуй люди нередко прислушиваются к советам астрологов, приметам, нумерологии и т.д.», — отмечают специалисты НДВ.
По словам управляющего директора «Century 21 Запад» Евгения Скоморовского, особые требования клиентов касаются чаще всего этажности, планировки, видовых особенностей жилья. Кроме того, в этот список эксперт добавляет «необычное местоположение, которое, впрочем, почти всегда сочетается с тем, на что именно выходят окна». Директор департамента элитной недвижимости Penny Lane Realty Александр Зиминский вспоминает несколько случаев. Однажды к ним обратилась дама, желавшая приобрести квартиру рядом с кладбищем. Как оказалось, там был похоронен ее муж, и женщина хотела быть ближе к нему. «Встречались любители потустороннего мира, выбиравшие старые дома. Все чаще люди ищут объект, строго соответствующий правилам китайского учения фэн-шуй. С подобными запросами особенно сложно работать, ведь окна и двери местами не поменяешь, а упускать выгодное предложение из-за таких вещей довольно недальновидно», — говорит эксперт. Порой покупателям требуется определенная нумерация или чтобы в номере дома, этажа, квартиры отсутствовали какие-то цифры. «Несколько лет назад к нам обратился собственник, желавший сдать свежеотремонтированную однокомнатную квартиру в Краснопресненском районе, в хорошем доме. Планировка оказалась весьма оригинальной: вместительная ванная располагалась непосредственно в комнате, отделенная от спального места лишь занавеской, а кухни не было вовсе. Видимо, хозяин предполагал сдавать ее людям свободных взглядов, не обремененным бытовыми проблемами и предрассудками», — рассказывает руководитель отдела аренды элитных квартир Penny Lane Realty Вадим Ламин. По его словам, несмотря на такую самобытность, квартира имела большой успех.
«Действительно, есть определенная часть клиентов, которые выдвигают довольно необычные требования. Например, как-то к нам в офис пришел мужчина и попросил подобрать ему квартиру с видом на крематорий, пояснив, что он — потомственный шаман. Мол, в особом магическом сосуде у него заключен Ниби, питающийся душами умерших, которые он поглощает через третий глаз. Таким образом, особая обстановка и подпитка силой смерти дают Ниби силу для предсказаний будущего», — рассказывает руководитель отделения «Октябрьское Поле» компании «ИНКОМ-Недвижимость» Михаил Раздольский. А некая молодая пара хотела непременно поселиться на последнем этаже в доме повыше. Дело было вовсе не в хорошей экологии или прекрасных видовых характеристиках, а в том, что при этом связь с космосом лучше, ощущается единение с вселенной.
Особую группу составляют граждане, мечтающие приобрести жилье в местах, описанных у Михаила Булгакова или Бориса Акунина — в районе Спиридоньевки, Хитровки, Патриарших прудов и пр. «Некоторые желают жить над секретными бункерами, правительственной линией метро. И, конечно же, как у всех остальных агентств, у нас есть клиенты, подбирающие квартиру согласно правилам фэн-шуй. Например, перед домом обязательно должен быть разбит палисадник, чтобы положительная энергия втекала в дом, а неподалеку должны располагаться речка или пруд. Такие люди предъявляют завышенные требования и к планировкам», — добавляет М. Раздольский.
По словам А. Зиминского, в принципе, выполнить можно все странные прихоти, исключение составляют случаи, когда клиентское пожелание не соответствует рынку: «Самые сложные и при этом наиболее распространенные запросы – недорогая квартира большой площади, например в новом доме с подземным паркингом, в пределах Садового кольца, за $4-5 тыс. за кв. м. Такие обращения удовлетворить целиком и полностью практически нереально, ведь правила диктует рынок».
Несоответствия попадаются и на загородном рынке. «В основном запросы по загородке, с которыми работала я, были стандартными. Из необычного в первую очередь вспоминаются люди, желавшие приобрести поместье — настоящее, в удалении от столицы, со старой дворянской усадьбой и большим земельным наделом. Не могу сказать, что таких клиентов было много, но они встречались», — говорит директор департамента загородной недвижимости Chesterton Алла Прохина. По ее словам, заявки на имения удовлетворить не удалось. Причин тут несколько. Во-первых, сохранившиеся усадьбы, соответствующие требованиям, находились в плачевном состоянии и требовали существенных затрат на восстановление. Во-вторых, в зависимости от статуса такой недвижимости ее иногда очень сложно оформить в собственность. Где-то была невозможна модернизация, так как объекты относились к памятникам культуры или архитектуры. «В конце концов состоятельные клиенты пришли к выводу, что проще приобрести большой участок и построить родовое гнездо самостоятельно», — добавляет эксперт.