Сергей Шпилько, президент российского Союза туриндустрии, сообщил, что каждый год в Ставрополье проводят свой отдых около одного миллиона туристов, из них каждый десятый является иностранцем.

Для увеличения показателей, необходимо выйти на новый уровень сервиса. С. Шпилько считает, что, в первую очередь, нужно «заняться изучением иностранных языков», т.к. их изучению уделяется очень мало времени даже в туристических вузах.

Кроме того, президент российского Союза туриндустрии подчеркнул, что необходимо также четкое соблюдение сетевых стандартов гостиничного сервиса. Это приведёт к увеличению потока туристов.